今天上午一个客户委托案件,他在介绍案件情况的时候,语言中带了很多假设,“如果这个合同怎么签会怎么样,如果债务方有钱会怎么样……”我打断他,说我们催款就是根据现有的案件情况,制定适合本案件的解决方案,帮您把钱拿回来,谈那些假设都没有用,我们不如把时间花在这个案件本身,您只需要告诉我客观情况就可以了。
催款是一件非常现实的事情,直白地讲,催款就是研究怎么样从债务方手里拿到钱,当然前提是催款需要在合法合规的范围内,否则,以暴制赖不是解决方法,也不值得去宣传推广。许多债权方可能是因为被催款折腾得太久,所以总喜欢拿一些想象去安慰自己,比如想象着国家出一个政策,所有的企业应收账款都能够迅速的被解决,自己的钱也能顺利地收回来。催款催的是钱,对于各债权方来说,在催款这件事情上就是各扫门前雪,不用发扬互帮互助的精神,只要把自己的钱拿到就行了,不用想那些遥远的、大局的事情,也不用管那些不需要普通老百姓操心的事。
逾期应收账款的催款回款对于外行来说可能感觉比较玄妙,但是对于从业人员来说,这就是一个手熟的事情,如果你见多了足够的逾期欠款案件,见多了足够的债务方,对于一个行业的企业欠款案件怎么处理、疑难案件有哪些解决途径、想什么样的办法可以绕过重重障碍直达回款的目的,这都是考验催收人员的经验和技巧的。
对于一个企业应收账款案件来说,催收策略就是这个案件操作的灵魂,不同的催收人员会制定不同的催收策略,不同催收策略当然也有高下之分。就像你选择交通工具去某地出差,你可以选择坐大巴,也可以选择坐普通火车,高铁,飞机,最终的结果是一样的,都可以抵达目的地,但是你花费的时间功夫是不一样的。对于催款来说也是一样的,如果不同的策略同样都能拿到钱,但是花费的时间不一样,我们会选择短平快的那种策略帮客户尽快拿到钱,满足客户的需求,因为对于债权方来说,他们的耐心有限,时间久了会更焦躁,他们希望快速拿到钱。对于我们第三方公司来说,迅速拿到钱,也符合我们操作案件的经济效益,因此在这一点上我们和客户的利益是一致的,无需担心。
催款是一个动态的过程,不要刻舟求剑似的去催款,债务方经营状况、资金情况都不是一成不变的,对于衰落状态的债务方,它的企业情况只会随着时间的推移而越变越糟,债权方一定不要心存侥幸,错过催款好时机。债务方提出一个解决方案,债权方都要慎重地去思考,落子无悔,过了这村没有这店,如果你错过了再想扳回来,即使最终能做到,那也要付出极大的代价,其实很不划算。很多债权方最大的问题就在于对债务方的判断有误,总是希望得到更多,结果却错过了更多。债务方是什么情况?他能付出多少钱?他付款的极限在哪里?你可接受的极限在哪里?这些明确的数据在催款的过程中都要摸得清清楚楚,如果你低估了债务方能够付出钱的金额,那么你在和解这件事上必然会吃亏,如果你高估了债务方和解的金额,他实际达不到,你摸底摸得不对,那么就会把你们催款谈判的战线拖得非常长,极有可能错过顺利收款的时机。
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